You Are Here: Веб-сайт ICBC Almaty > Обслуживание клиентов > Объявления
Уведомление о возможности предоставления отсрочки платежей по кредитам
 

Уважаемые клиенты!

В связи с введением чрезвычайного положения в Республике Казахстан, АО “Торгово-промышленный Банк Китая в городе Алматы” (далее - Банк) сообщает о возможности предоставления отсрочки платежей по кредитам для заемщиков Банка, выданным до 5 января 2022 года.

Отсрочка платежей по кредиту предоставляется заемщикам Банка при наличии объективных причин ухудшения их финансового состояния или нанесенного ущерба в период чрезвычайного положения.

Для получения отсрочки необходимо направить в Банк заявление в произвольной форме, содержащего причину отсрочки платежей по кредиту, с приложением документов, подтверждающих ухудшение финансового состояния заемщика. Заявления принимаются Банком до 31 января текущего года. Срок рассмотрения Банком заявлений составляет 10 (десять) рабочих дней.

Заявления принимаются Банком следующими способами:
1) посредством WhatsApp по номеру +7 701 755 27 12.
2) посредством электронной почты на адрес asmanova@kz.icbc.com.cn
3) путем личного посещения отделения Банка.

Вместе с тем, в целях предотвращения распространения коронавирусной инфекции (COVID-19) и сохранения Вашей безопасности, Банк рекомендует подать заявление в режиме онлайн.

1.Какие документы необходимо предоставить в Банк?

- заявление заемщика, составленное в произвольной форме, содержащее причину отсрочки платежей по кредиту;
- документы, подтверждающие ухудшение финансового состояния заемщика.

2. Возможно ли рассмотрение заявления без подтверждающих документов?

Заявления будут рассматриваться Банком в индивидуальном порядке, при этом отмечаем необходимость предоставления документов, подтверждающих ухудшение финансового состояния заемщика.

3. Каковы условия отсрочки по займу?

На период действия чрезвычайного положения и отсрочки платежей по кредиту Банк:
- не начисляет и не требует уплаты неустойки (штрафов, пени) по договорам банковского займа заемщика;
- не осуществляет капитализацию (суммирование) начисленного и просроченного вознаграждения, неустойки (штрафа, пени) к сумме основного долга по договорам банковского займа.

Более подробную информацию можно получить по номеру +7 (727) 357 43 28


Құрметті Клиенттер!

Қазақстан Республикасында төтенше жағдайдың енгізілуіне байланысты «Алматы қаласындағы Қытай сауда-өнеркәсіп Банкі» АҚ (бұдан әрі – Банк) 2022 жылғы 5 қаңтарға дейін рәсімделген несиелер бойынша төлемдерді кейінге қалдыру мүмкіндігін ұсынатынын хабарлайды.

Несие бойынша төлемдерді кейінге қалдыру Банктің қарыз алушыларына олардың қаржылық жағдайының нашарлауының объективті себептері немесе төтенше жағдай кезінде келтірілген залал болған жағдайда беріледі.

Кейінге қалдыруды алу үшін Банкке қарыз алушының қаржылық жағдайының нашарлауын растайтын құжаттарды қоса бере отырып, несие бойынша төлемдерді кейінге қалдыру себебін қамтитын еркін нысандағы өтінішті жіберу қажет. Өтінімдерді Банк ағымдағы жылдың 31 қаңтарына дейін қабылдайды. Банктің өтініштерді қарау мерзімі 10 (он) жұмыс күнін құрайды.

Өтінімдерді Банк келесі жолдармен қабылдайды:
1) WhatsApp нөмірі арқылы +7 701 755 27 12.
2) asmanova@kz.icbc.com.cn электрондық поштасына өтініш жіберу арқылы
3) Банк бөлімшесіне бару арқылы.
Сонымен бірге, коронавирустық инфекцияның (COVID-19) таралуын болдырмау және Сіздің қауіпсіздігіңізді сақтау мақсатында Банк өтінішті онлайн режимінде беруді сұрайды.

3.Банкке қандай құжаттарды тапсыру керек?

- қарыз алушының несие бойынша төлемдерді кешіктіру себебін қамтитын еркін нысандағы өтініші;
- қарыз алушының қаржылық жағдайының нашарлауын растайтын құжаттар.

4. Өтінішті растайтын құжаттарсыз қарауға бола ма?

Өтініштер жеке-жеке қарастырылады, бұл ретте қарыз алушының қаржылық жағдайының нашарлауын растайтын құжаттарды ұсыну қажеттігін атап өтеміз.

3. Несиені кейінге қалдырудың шарттары қандай?

Төтенше жағдай және несие бойынша төлемдерді кейінге қалдыру кезеңінде Банк:
- қарыз алушының банктік қарыз шарттары бойынша тұрақсыздық айыбын (айыппұл, өсімпұл) есептемейді және төлеуді талап етпейді;
- есептелген және мерзімі өткен сыйақыны, тұрақсыздық айыбын (айыппұлды, өсімпұлды) банктік шарттар бойынша негізгі борыш сомасына капиталдандыруды (қосынуды) жүзеге асырмайды;

Толық ақпарат +7 (727) 357 43 28 телефон  нөмірі бойынша қолжетімді